তথ্য সুরক্ষা

Parlay-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। Parlay-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নেই
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
৩০ দিন
তথ্য মুছার অনুরোধ

সংক্ষিপ্ত সার: Parlay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সকল তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

ভূমিকা

Parlay (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে Parlay কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

Parlay-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটো নথি মিলে Parlay-র সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য সংশ্লিষ্ট দেশের আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Parlay বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

নিবন্ধন, লেনদেন ও যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় প্রয়োজনীয়তা
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই)
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় ঐচ্ছিক (বড় লেনদেনে প্রয়োজন)
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় বড় উইথড্রয়ালে বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় বাধ্যতামূলক

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Parlay ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ
  • পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের তথ্য
  • অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ট্র্যাক করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Parlay সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হলো:

৩.১ পরিষেবা প্রদানের জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেটিং ও গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ করা

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

  • ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • নতুন গেম ও ফিচার তৈরি করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা
  • ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করা

৩.৪ যোগাযোগের জন্য

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট জানানো
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার (আপনার সম্মতিতে)
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা
  • নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

Parlay আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও অ্যানালিটিক্স-এর জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

৪.৩ কখনো যা করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি
  • সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার
  • অননুমোদিত আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Parlay আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতিতে)।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকিজ কনসেন্ট টুল ব্যবহার করে সহজেই পছন্দ পরিচালনা করুন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Parlay প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
অ্যানালিটিক্স ডেটা ২ বছর (বেনামী আকারে)

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের বেশিও তথ্য রাখতে হতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Parlay আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন – সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন – ডেটাবেজে সংরক্ষণে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) – অ্যাকাউন্ট প্রবেশে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

৭.২ পরিচালনামূলক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীর মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • সকল কর্মীর গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নোটিশ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Parlay-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@parlay-jit.com-এ ইমেইল করুন।

৮.১ আপনার প্রধান অধিকারসমূহ

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিরোধিতার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিষেবায় তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে।

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

Parlay ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ যদি জানেন যে তাদের সন্তান Parlay ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

বয়স যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পেলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Parlay সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরেও Parlay ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@parlay-jit.com
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটন থেকে যোগাযোগ করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া

আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Parlay সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Parlay-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় শূন্য নীতি

Parlay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য মুছার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর হবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হয় এবং দ্রুত সমস্যা সমাধান করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Parlay সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ঠিক করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

বিরোধিতার অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিষেবায় আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন

না, Parlay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, এবং সেই ক্ষেত্রেও কঠোর চুক্তির আওতায়।

support@parlay-jit.com ঠিকানায় "তথ্য মুছার অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা থেকে দেশ পর্যায়ের অবস্থান তথ্য ব্যবহার করি। নির্দিষ্ট GPS লোকেশন বা রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং করা হয় না।

সকল পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা PCI DSS সার্টিফাইড।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) ৫–৭ বছর রাখা হয়। বাকি তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপদ বেটিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Parlay-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

নিবন্ধন বিনামূল্যে · তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত · ১৮+ শুধুমাত্র

English